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★NEWS★ 2009/10/29 目次へ


CPU使用率100%状態!「helpsvc.exe」がCPUを占有してる

PCをスタンバイにしてしばらく席を離れて戻ると

なぜかPCが起動している。
まさか、ウィルスかアドウェアが動いているのか?と思い
タスクマネジャを開くと、なんとCPU使用率100%!!!

よく見ると「helpsvc.exe」ってのがCPUを占有しているみたいです。
そういえばたまにこういう状態があります。
いきなり動作が重くなってCPU使用率100%状態。

検索してみると出るわ出るわ・・・・(笑)
「helpsvc.exe」ってのは「ヘルプとサポートセンター」らしい。

ヘルプとサポートを開いたときに Windows XP が応答を停止する

http://support.microsoft.com/kb/839017/JA/

サービスパックを最新のものにしろ、とありましたが
Windows XP P3なんですけど・・・・。

「ヘルプとサポートセンター」って役に立たない内容だし ←「私には」です(笑)
そもそも、使ったことないし・・・。

面倒なので停止しちゃいました。

  1. 「helpsvc.exe」の停止
  2. 「コントロールパネル」→「管理ツール」→「サービス」
  3. 「Help and Support」を右クリック→「停止」
  4. 「Help and Support」を右クリック→「プロパティ」
  5. 「全般」タブ→「スタートアップの種類」を「手動」または「無効」に変更
  6. 「摘要」→「OK」

「スタートアップの種類」が「手動」と「無効」のどちらがいいのかはわからないし
新たなトラブルが起きても面倒なので、一応「手動」にしておこうっと。

 

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